6698 SAYILI KVKK & GDPR UYUMLU

Kişisel Verilerin Korunması ve Hasta Gizlilik Politikası

One Clinic olarak, uluslararası hastalarımızın sağlık verilerinin, tıbbi geçmişlerinin ve kişisel kimlik bilgilerinin gizliliğini 6698 sayılı KVKK ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında en yüksek bankacılık ve medikal güvenlik standartlarında koruyoruz.

T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Yetki Belgesi: AK-1339 • TÜRSAB: 16184 • Son Güncelleme: 1 Ekim 2026

1Veri Sorumlusunun Kimliği ve Kapsam

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) uyarınca; veri sorumlusu sıfatıyla ONE CLINIC SAĞLIK TURİZM REKLAM HİZMETLERİ VE DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“One Clinic”) olarak, web sitemiz (https://oneclinic.co), çağrı merkezimiz, WhatsApp hatlarımız, online konsültasyon formlarımız veya klinik başvuru kanalları aracılığıyla bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizi mevzuata tam uyumla işlemekte ve korumaktayız.

Ticari Unvan: ONE CLINIC SAĞLIK TURİZM REKLAM HİZMETLERİ VE DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (VKN: 6430830394, VERBİS: 20912877)

Merkez Ofis: Şirinevler Meydanı, Mareşal Fevzi Çakmak Cd. Yaman İş Merkezi No: 1-3 Kat: 4 Kapı No: 10-11, 34188 Bahçelievler/İstanbul, Türkiye

Klinik Şube: Kocatepe Mah. 33. Sok. No:5 Dükkan:1, 34045 Bayrampaşa / İstanbul

Sağlık Turizmi Yetki Belgesi: AK-1339 • TÜRSAB #16184 (Magicstar Health Tourism Travel Agency) • TÜRKPATENT: 2024 075840

E-Posta: info@oneclinic.co • KEP: oneclinicsaglik@hs01.kep.tr • VERBİS: 20912877 • Web: https://oneclinic.co

2Toplanan Kişisel ve Özel Nitelikli Sağlık Verileri

Hizmetlerimiz kapsamında işlemekte olduğumuz veri kategorileri aşağıda detaylandırılmıştır:

Kimlik ve İletişim BilgileriAd, soyad, pasaport / T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet, uyruk, cep telefonu / WhatsApp numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.

Özel Nitelikli Sağlık VerileriAmeliyat ve tedavi geçmişi, kronik rahatsızlıklar, kullanılan ilaçlar, alerjiler, boy/kilo (BMI) bilgileri, hekim değerlendirmesi için iletilen tedavi öncesi/sonrası fotoğraflar, kan tahlilleri, radyoloji ve epikriz raporları.

Finansal ve İşlem Güvenliği BilgileriTedavi paketi ve depozito ödeme dekontları, fatura bilgileri, IP adresleri, log kayıtları, çerez kayıtları ve web sitesi gezinme verileri.

Görsel, İşitsel ve Seyahat KayıtlarıÇağrı merkezi ses kayıtları, klinik güvenlik kamerası (CCTV) görüntüleri, uçuş detayları, havalimanı VIP transfer ve 5 yıldızlı otel rezervasyon bilgileri.

3Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Tıbbi teşhis, tedavi ve medikal estetik süreçlerinin cerrahi kurulumuz ve hekimlerimiz tarafından planlanması,
Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turist Sağlığı Hakkında Yönetmelik gereğince zorunlu yasal bildirimlerin yapılması,
Uçuş varış saati, VIP şoförlü transfer ve 5 yıldızlı otel konaklama rezervasyonlarının organize edilmesi,
Operasyon sonrası 12 aylık periyodik iyileşme takibinin medikal koordinatörlerimizce ana dilinizde yürütülmesi,
Sağlık Bakanlığı, TÜRSAB ve adli/idari resmi makamların denetim ve bilgi taleplerinin karşılanması.

4Kişisel Verilerin Aktarımı ve Güvenliği

Toplanan kişisel ve medikal verileriniz; yalnızca tedavi sürecinizin yürütülmesi amacıyla ve mevzuatın izin verdiği sınırlar dahilinde Türkiye içindeki T.C. Sağlık Bakanlığı, anlaşmalı uluslararası kalite standartlarındaki partner hastanelerimiz, ilgili operasyonu gerçekleştirecek uzman cerrah ve hekimlerimiz, laboratuvarlar ve kanuni zorunluluk halinde adli merciler ile paylaşılabilmektedir. Verileriniz yurt içi veya yurt dışındaki hiçbir harici üçüncü şahsa, acenteye veya reklam şirketine asla satılmaz, kiralanmaz ve paylaşılmaz; bulut tabanlı hasta yönetim (CRM) panellerimize erişim münhasıran One Clinic yetkili ekibine aittir. Yalnızca şifreli bulut CRM (Zoho), siber güvenlik/CDN (Cloudflare), online ödeme (PayPal) ve hastanın kendi tercihiyle başlattığı mesajlaşma (WhatsApp) altyapı sunucularının fiziksel olarak Türkiye dışında bulunması sebebiyle gerçekleşen teknik sunucu barındırma ve iletim süreçleri, 6698 sayılı KVKK m. 9 ve GDPR güvenlik güvenceleri ile 256-Bit SSL / ISO 27001 standartlarında yürütülür.

5Veri Sahibi Olarak KVKK ve GDPR Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi ve GDPR düzenlemeleri uyarınca veri sahipleri şu haklara sahiptir:

Öğrenme & Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve detaylarını öğrenme.

Düzeltme İsteme: Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin güncellenmesini isteme.

Silme & İmha Talep Etme: Mevzuat saklama süreleri bitiminde verilerin silinmesini isteme.

İtiraz & Şikayet: Otomatik sistemlerle analiz edilen sonuçlara itiraz hakkı.

KVKK ve Gizlilik Başvuru Kanalları:

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak merkez adresimize posta yoluyla veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz:

E-Posta: info@oneclinic.coKEP: oneclinicsaglik@hs01.kep.trVERBİS: 20912877Resmi Yazılı Başvuru Adresi: Şirinevler Meydanı, Mareşal Fevzi Çakmak Cd. Yaman İş Merkezi No: 1-3 Kat: 4 Kapı No: 10-11, 34188 Bahçelievler/İstanbul, Türkiye