Официальный отдел защиты прав пациентов

Ваш отзыв помогает нам становиться лучше.

В One Clinic мы придерживаемся строгих международных стандартов медицины и сервиса. Поделитесь вашим мнением с комиссией контроля качества.

Права пациентов и контроль качества

Отзывы, предложения и обращения пациентов

Мы стремимся к совершенству медицинского сервиса. Поделитесь вашим мнением, идеями или вопросами.

Выберите тип обращения

Общая оценка удовлетворенности

(Необязательно)

Отделение / Направление

ФИО пациента *

Электронная почта *

Телефон / WhatsApp *

Номер карты / файла (если есть)

Тема обращения *

Текст обращения *

Прикрепить фото или документ (необязательно)JPG, PNG или PDF (до 10 МБ)

Выбрать файл / документ

Желаемый способ обратной связи

Письменный ответ на e-mailЗвонок или сообщение в WhatsAppТолько для информации, ответ не требуется

Политика прав пациентов — Я согласен(на) на обработку данных комитетом контроля качества.

Обращения и претензии рассматриваются медицинским консилиумом в течение 24–48 часов.

256-битное SSL-шифрование

100% конфиденциальное и беспристрастное рассмотрение

Все обращения изучаются независимой комиссией по качеству с соблюдением врачебной тайны.

Быстрое решение за 24–48 часов

Претензии и вопросы оперативно передаются главному врачу и координационному совету.

Персональный отчет о решении

Мы предоставим развернутый ответ удобным для вас способом: по e-mail или телефону.

Соответствие стандартам Минздрава Турции

Стандарты международной аккредитации A-Plus

Срочные медицинские вопросы

Если вам требуется неотложная консультация врача во время пребывания в Стамбуле, свяжитесь с нами в WhatsApp.