Politica de Confidențialitate & Protecția Datelor Pacienților

1Identitatea Operatorului de Date & Cadrul de Aplicare

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea turcă nr. 6698 (“KVKK”), ONE CLINIC SAĞLIK TURİZM REKLAM HİZMETLERİ VE DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“One Clinic”) acționează ca Operator de Date pentru toate informațiile transmise prin intermediul site-urilor noastre, formularelor de consultație, canalelor WhatsApp și unităților noastre medicale.

2Categorii de Date Personale și Medicale Prelucrate

În cadrul coordonării procedurilor medicale, prelucrăm următoarele categorii de date:

3Scopurile Prelucrării Datelor

• Evaluarea diagnosticului clinic și stabilirea planului operator de către comisia noastră chirurgicală,
• Îndeplinirea cerințelor de raportare prevăzute de legislația privind Turismul Medical Internațional în Turcia,
• Organizarea transferurilor de la aeroport cu șofer privat VIP și cazarea în hoteluri partenere de 5 stele,
• Monitorizarea postoperatorie continuă timp de 12 luni în limba dumneavoastră maternă cu un coordonator dedicat,
• Răspunsul la solicitările de audit și control venite din partea Ministerului Sănătății, TÜRSAB și autorităților judiciare.

4Transmiterea Datelor & Măsuri de Securitate

Datele dumneavoastră sunt transmise în Turcia exclusiv în vederea realizării tratamentului către: Ministerul Sănătății din Turcia, spitalele partenere conforme standardelor internaționale de calitate, medicii chirurgi responsabili de intervenție și laboratoarele de analize. Datele nu sunt niciodată vândute sau partajate cu agenții externe ori terți comerciali; accesul la sistemele noastre CRM în cloud aparține exclusiv personalului autorizat One Clinic. Găzduirea tehnică criptată pe serverele infrastructurii CRM (Zoho), securitate/CDN (Cloudflare), plată online (PayPal) și mesagerie aleasă de pacient (WhatsApp) situate în afara Turciei se realizează strict sub garanțiile art. 9 KVKK și GDPR (ISO 27001, SSL pe 256 de biți).