Biroul Oficial pentru Drepturile Pacienților

Părerea Dumneavoastră Contează.

La One Clinic respectăm cele mai înalte standarde medicale internaționale. Împărtășiți-ne sugestiile sau sesizările în deplină confidențialitate.

Drepturile Pacienților & Asigurarea Calității

Opinii, Sugestii și Reclamații

Părerea dumneavoastră este esențială pentru a îmbunătăți permanent serviciile și excelența medicală.

Selectați tipul mesajului

Evaluarea Satisfacției Globale

(Scor opțional)

Departament sau Serviciu Vizat

Nume și Prenume *

Adresă de Email *

Număr Telefon / WhatsApp *

Număr Dosar Pacient (Opțional)

Subiect *

Mesajul Dumneavoastră Detaliat *

Atașați Document sau Fotografie (Opțional)JPG, PNG sau PDF (Max 10 MB)

Selectați fișier / document

Modalitate de Răspuns Preferată

Răspuns scris pe e-mailApel telefonic sau mesaj WhatsAppDoar informativ, nu necesită răspuns

Politica Drepturilor Pacienților — Confirm că am citit și accept politica privind drepturile pacienților.

Reclamațiile sunt analizate de consiliul chirurgical în termen de 24–48 de ore.

Criptat SSL pe 256 de biți

Verificare 100% Confidențială și Imparțială

Toate mesajele sunt analizate independent de către comisia de calitate și etică medicală.

Rezolvare Rapidă în 24-48 de Ore

Reclamațiile sunt transmise cu prioritate conducerii chirurgicale și operaționale.

Răspuns Personalizat

Primiți un răspuns detaliat prin e-mail, telefon sau WhatsApp conform opțiunii dumneavoastră.

Conform cu Normele Ministerului Sănătății privind Pacienții

Standarde de Calitate Clinică Acreditate A-Plus

Asistență Medicală de Urgență

Dacă aveți o problemă urgentă în timpul șederii la Istanbul, contactați direct biroul de urgențe pe WhatsApp.